Главная
Все начинается с людей
Вопрос готовности
Принцип увеличительного стекла
Принцип зеркала
Принцип боли
Принцип молотка
Принцип лифта
Общение
Виды понимающего реагирования
Контакты
Обратная связь


Установка поведения

Установки оказывают огромное влияние на наше поведение. Советский психолог Д. Н. Узнадзе развил представление об установке как о «готовности субъекта к восприятию будущих событий и совершению в определенном направлении действий, что является основой его целесообразной избирательной активности».

Установка возникает при встрече двух факторов — потребности и ситуации удовлетворения потребности, определяя направленность любых проявлений психики и поведения субъекта.

Проще говоря, установки — это те ориентиры, которые позволяют нам в любой момент предстать перед тем или иным человеком, событием или сообществом в «полной готовности».

То есть, если вы в душе не уверены в том, что делаете, говорите, то это обязательно будет проявляться в вашем поведении, и оно будет неубедительным. Невербальная информация о нас считывается собеседником буквально за секунды.

Это происходит бессознательно. Сам того не осознавая, человек делает выводы о ком-либо, основываясь на информации, которую выдает его подсознание.

И очень трудно изменить первоначально сложившееся мнение. Лидер — это человек, за которым хочется идти, которому люди доверяют. И поэтому невербальное и вербальное поведение должно быть конгруэнтным — то есть то. что вы говорите, должно соответствовать внешнему виду, преподносимой информации, качеству используемых слов.

Малейшее несоответствие — и собеседник на подсознательном уровне теряет доверие, даже не понимая, что произошло.

 

Информеры от Alltoday.RU


2007-2012 © Для связи: admin@sallin.ru